如何投诉京东商家

2025-05-25 08:02:47

1、【第一步】首先,我们打开手机京东,点击右下角的小人“我”在界面中找到小编箭头指向的图标“客户服务”。

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2、【第二步】接下来,我们会进入新界面,在新界面中选择小编箭头所指的图标“投诉维权”,图标位置如图。

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3、【第三步】这个时候,我们会进入一个选择维权商品的界面,想投诉哪个商家,就选择哪个商家的商品,并且点击后面的“投诉”按钮。

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4、【第四步】如果没有你要投诉的商家商弗辞肛胰品,或者你需要投诉些别的,可以看到界面右下角的位置,有一个“无具体订单,直接进入投诉”的入口,点击它。

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5、【第五步】接着,我们就会来到和“京东客服”的对话在界面,具体如图所示。

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6、【第六步】可以在该界面输入你想投诉的具体事宜,然后发送出去,这个时候京东的客服就会帮助你解决。过程不复杂,希望大家能顺利解决问题。

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