如何用整合营销打造完整的商业闭环

1、一、人货场三要素与用户行为、心理需求的契合商业交易的本质在于以产品为基础，建立用户信任关系为根本目标。任何一场商业的行为都脱离不开人货场三要素，不管大家大谈特谈的新零售还是火爆一时的社交电商等，其实都是基于人货场三要素的关系变化与重构，理清人货场三要素关系，建立符合以用户为核心的人货场营销布局，更容易实现企业的销售目标。“货”（产品）与“人”（用户）的关系链是用户通过购买产品过程产生价值交换用户因需求产生而购买产品，企业通过产品来满足用户需求实现销售利润，这是最基础的价值交换。而企业需要营销来建立与用户更深层次的联系，包括通过提升产品体验，塑造场景体验，建设宣传体系来影响用户，用户通过获取企业的这些不同层次的内容来获得对企业产品，理念的深层认知，内容平台所谓的种草基本就是这个阶段的事情。还有业通过合理的产更深层次的，企品定位与调性切合用户的属性与需求，通过多元的互动活动，产品体验与广告宣传，建立与用户的情感链接，传播企业的价值主要，从而形成深度的用户信任，这时的用户也就成了所谓的粉丝了，会更加忠于产品与品牌。“场”的作用是实现人与货的多触点、全场景化的交互与体验，最终实现销售场传统意义上可以理解为场地，新零售加上的是场景体验，即实现用户购买与体验的场景渠道。大营销的理论在于整合所有营销环节，线上线下，基于用户的行为路径搭建用户的多场景触点，实现用户随时随地可与产品建立触点联系（比如：APP、小程序、社群、朋友圈等等渠道），通过线上AR，线下实体店的场景体验模式，达到产品体验，场景营销，产品购买的通路畅通。

3、三、系统化的营销工具与手段介绍这一板块内容大家基本都清楚就简单写下，一个完整的生态圈大致分为五个板块：一是拉新引流，怎么吸引新用户来，这是非常重要的一点，没有用户一切都是白扯。电商平台常用到的有新人红包，新人特价，新人免费领，0元购等等基本都是低客单价的近似于白送的产品，就是为了让用户体验一遍购物流程，留下个电话号码，方面后期进行二次营销，需要企业进行成本核算。下面第四部分再重点说下电商平台拉新的常用四种方式。二是吸引用户下单，这里面的手段主要是特价，包邮，买赠等常规手段。很多平台的秒杀，限时抢购都是这个意思，需要选品上面下功夫，筛选刚需，高频的产品，配合平台的千人千面精准推荐技术，达到与用户需求的精准吻合，哪怕没有需求也能及时性刺激出需求来。三是吸引用户多买，像阶梯促销，满减红包套组，买多赠多等产品促销活动，多是为了提高客单价，吸引用户买的更多。四是提升复购率让用户常来购买，这基本就是忠诚用户了，需要企业制定更好的的用户运营策略，对用户进行分级，通过赠送月优惠券组合，购买plus会员权益、游戏领积分等多种形式来实现。五是让用户乐于分享，这是目前社交电商的主流形式，通过拼团，砍价，分享领红包，分享抽奖等手段组合，达到用户裂变的目的