滴滴顺风车整改后,如何查看和更改乘客评价
1、当顺风车行程结束后,车主在评价完乘客后,可以接着能看到乘客对车主的评价,如果没有评价,乘客那里会显示未及时评价的。
2、当车主收到乘客的差评后,信任值会降低,因踊辽嚏囱此要注意及时通过app'内的短消息联系乘客,问问具体的差评原因,避免自己无缘无故的降低信任值。
3、对于有的乘客故意的找事给差评,我们车主在接单完成后,收到差评与乘客无法联系,可以在评价里面选择投诉的,不能车主白白的服务挺好,然后被故意差评。
4、此外,每个月车主有一次申请免除的机会,就是对于投诉和差评,可以向滴滴申请免除,由滴滴联系乘客来免除对你的差评或者投诉。
5、整改后的滴滴顺风车,明显加强了对车主的考察,所以一些不文明乘客得以为所欲为,因此车主们也要注意维权。
6、在接顺风车的单子时,车主要仔细查看好顺风车的乘客信任值,一般低于80分的乘客,尽量不要接单。
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