销售红木家具在谈判时要注意哪些技巧
1、尊重用户的意见,发现消费者的利益关注点。在与消费者谈判中,要多了解他们的需求,关注点,同时也要结合企业、产品的优势与特点和用户的关注点对接起来。
2、照顾到交谈对方的情绪。消费者在购买红木家具的时候,是想买到一款在款式、造型、色彩、功能等与自己心目中枷讹般身相符或相接近的产品,也就是消费者对产品有一种情绪,而且销售员在交谈的时候,所说的话,在一定程度上肯定会影响到消费者的情绪,此时,作为销售人员要学会察言观色。
3、在每次谈判的时候,最好以让步的时候,以获得另外一种利益和好处。不然,让在销售中,太快、太容易让利。这样,对方会的觉得,还有很大让利空间。
4、在选购红木家具的时候,有几个人一起看家具,一定要找到能拿主意人,做决定的人,谈判。
5、谈判的时候,要注意礼貌用语,在语气上要做到平和。当然有的地方,也要一些强调。但是,在塑造品牌、产品价值的时候,要体现出你的专业性。
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