商场销售如何提高工作方法和个人能力

1、端正态度，有耐心每个客户的性格都不一样，所以要端正自己的态度，保持一颗销售的热情，对待每一个客户都要有耐心。

2、确定需求客户的需求各有各的不同，客户进店后，一定要先确定好客户的需求，才能有针对性的提供服务

3、整理着装，毛耖锣咭礼貌微笑作为一个商场的销售，你代表的不是个体，是商场和店面的形象，一个好的妆容，礼貌的微笑无疑会增加客户的好感和信任度，也提高了购买率。

4、学会处理突发事件生活中总是不缺少意外，在存在客户售后问题或纠纷的时候，一定要有处理突发事件的能力，挽回或减少损失。

5、站在客户的角度一个好的销售总是能解决客户的问题，而只有站在客户的角度才能知道客户的真正需求和想法，提高客户的购买意向。

6、学习积累专业知识不管什么产品都有一定的专业知识，是与客户交谈的基础，通过学习好习也可以让你的销售事倍功半。