word上次启动时失败,以安全模式启动
1、打开桌面“计算机”,点击上方【工具】,然后点击【文件夹选项】

3、在【高级设置】中,将【显示已隐藏文件,文件夹,驱动器】勾选,点击保存

5、右键点击 【Normal.dot】,将其删除

7、清理完成,再次启动word文件,发现已经可以正常启动,问题解决

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