HP LaserJet M132 面板提示Er12

1、正对打印机将手从出纸口伸入，然后向上抬起上盖。

3、翻开盖板可以看到机器内部构造，中间位置为两个耗材。在上方为19A成像鼓，下方为18A碳粉盒。

5、取出18A碳粉盒后，一样的方法抓住中间把手往外拉出19A成像鼓。

7、擦拭芯片重新装入打印机后如还是提示Er12，则建议更换其他成像鼓尝试，如果更换后正常则可能是之前成像鼓有问题，请联系经销商处理此耗材；如果更换后问题依旧，则判断为打印机硬件问题建议联系服务站检测。关注微信官方公众号，在惠自助--服务网点查询查找。