拜访客户的技巧与方法
1、拜访客户要约定明确时间,问客户是周一的上午10:30还是周二下午的13:00,哪个时间更方便?不要说,哪天不忙,我过去拜访的话。
2、明辨身份,找准对象,多次拜访了同一家客户,却收效甚微。这时,我们就要反思是否找对人了,即是否找到了对我们拜访目的的实现有帮助的关键人物。
3、开门见山,直抒来意。初次和客户见面时,在对方没有接待其他拜访者的情况下,可用简短的话语直接将此次拜访的目的和对方说明
4、在与客户谈话时,选择与客户同方向的45度角的位置,谈话时要注意倾听,并不时微笑回应,并说出自己的中肯建议。根据客户特点,选择谈话内容,产品的销售要巧妙推荐,不要强硬倾诉。
5、拜访客户结束之前,要同客户约定下一步的推进具体内容或者是下一次拜访的具体时间,要做到拜访客户有始有终。
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