闲鱼买到假鞋怎么办
1、首先我们要清楚,闲鱼这个平台并不如其他几个大型的电商平台那样正规,在这里售卖东西的人们大多都是个体户,这就导致了其中的商品质量参差不齐,更是有卖假货的人的存在,所以我们事先就要做好心理准备。
2、我们咸犴孜稍先来说说我们已经买到假货了怎么办,这个时候我们确定了自己到手的货物是假货,那这个时候我们只能先找到卖家进行协商沟通退货,大部分人在这里都会和卖尸园拽诟家起冲突,如果卖家迟迟不肯给我们退货,那这个时候我们就只能求助于客服介入了。
3、在客服介入以后,我们要提供我们的聊天记录并且提供证据给客服,要做到让客服偏向于我们这一方,让客服知道我们才是受害者,这就要求我们在与卖家聊天的时候要做到有理有据、不卑不亢,只有这样客服才会做出正确的判断,帮助我们解决问题。
4、如果客服迟迟不给我们解决问题,这个时候我们就要积极地拨打客服电话,时刻催促客服对我们的问题进行跟进,有的客服办事拖沓,我们打电话可以有效地促进事情地持续进行。
5、最后小编还是要提醒大家,为了防止在龄僮咛涠闲鱼上买到假鞋,我们最好选择那些信誉较好的卖家,并且对于某些地区发货的鞋要特别注意,同时也可以要求对方提供购买记录或者是鉴定为真的证赍铈于脏据,只有这样我们才能尽量减小买到假鞋的可能性,最后祝大家维权顺利!
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