品质管理七大手法之因果图如何制作
1、1.确定产生的品质变异问题,将其标明在图中的主干前端。
2、2.召集相关人员研讨,将可能的原因全部显示出来。先将第一层原因(即大枝)找出,展开形成第二层原因(即中枝);并将第二层原因展开,形成第三层原因(即小枝),依次展开,直到找出问题的源头为止。
3、3.分析图上标出的原因,从最低层次原因中找出少量对特性有主要影响的原因(即要因),并画上标记,对它们进一步收集资料进行试验和确认,以采取适当的对策解决问题。
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