EC在线客服教程（二）——如何设置客服管理权限

1、一.经理权限设置选择“经理设置”显示客服经理列表，列表中显示“姓名”“管理站点”“操作”等字段，列表在初始时为空，提示请您配置客服经理，如图所示

2、二.修改客服的权限权限可以为客服分配到不同的网站，比如客服A只能接待A网站的咨询来源信息，客服B只能接待B网站的，让分工变得更明确。

3、三.删除权限当你决定要删除某个客服的权限的时候，点击“操作”中“删除”按钮即可，删除后，该人将不能再看到相关的数据信息了。

4、四.客服设置在客服设置里面可以进行客服的分组，和业务种类的划分，如图所示，不同的客服负责不同的业务相关。

5、五.配置客渲舫蒇芘服配置的客服的意思就是在某个站点下进行客服人员的分配，将现有的人员账号分配到哪个网站下做客服，如图所示，点击添加配置客服按钮即可把人员的账号分配到指定客服下。