京东自营商品质量有问题怎样免费维修更换

1、第一步：在手机上打开京东，并登录。

2、第二步：如图，点击右下角“我的”，再点击右上角“我的订单”。

3、第三步：选择自己要维修的商品订单，如图所示选择“申请售后”，然后根据自己的情况写明售后的原因。

4、第四步：可以让京东上门收货，但是收货的邮费需要自己付。如果你家附近就有京东的自提点，可以选择自提，这样就不用邮费了。

5、第五步：提交不久后，你的手机会收到一条京东发来的维修短信，可以根据短信里面的网址查看你家附该浒拄郎近哪里有京东自提点。

6、第六步：按要求把商品拿去京东自提点提交，完成。商品修好后就会重新寄回来给你啦。