会议服务流程

1、会前服务

 

1、与会议主办方洽谈会议初步方案。

 

2、我山庄为会议主办方提供会议报价：

 

（1）前往召开会议城市所需要的飞机票价、火车车票的交通信息。

 

（2）会议住宿酒店客房价格、会议场所信息。

 

（3）机场、火车站接站安排。

 

（4）酒店欢迎横幅、指引牌、签到台、水牌安排方案。

 

（5）会议流程方案。

 

（6）会后旅游行程安排。

 

3、与主办方确定方案，签订合同，预付定金。

 

4、会议代表、嘉宾胸牌、代表证的制作。

 

5、会议展板、展架、横幅的制作。

 

6、会议各种用品的运输、托运工作。

2、会中服务

 

1：会务组：会务组工作人员的工作安排和分工要求。

 

2：机场接站：专人负责机场，车站的接站服务。

 

3：酒店接待：会议室欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等的摆放。

 

4：酒店签到：客人签到，发放房间钥匙、会议材料、饭卡、胸牌、礼品、登记返程机票、火车票、会后旅游登记、收取会议费等。

 

5：会议住宿：客人入住房间后的确认，询问是否有特殊要求。

 

6：会议场所：检查会议室条幅、灯光、音响、投影仪、展板、茶饮等。

 

7：会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品。

 

8：会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认

 

9：会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

 

10：会议留影：会议代表合影留念及摄像服务。

 

会中旅游

 

旅游行程、住宿、用车、用餐、导游、保险的服务。

3、会后服务

 

1：结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐

 

2：资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录、花名册和会议摄像资料的制作。