创奇客户管理软件-快递管理:[2]快递反馈
1、点击菜单栏中的[自动反馈]按钮,如下所示:
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2、在此界面的底部会弹出当前的正在处理的快递单号以及整体处理进度,如下所示:
![创奇客户管理软件-快递管理:[2]快递反馈](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/46315818dfdae43b54673392c457935652bb7474.jpg)
3、处理完毕,点击状态栏中“高级显示”按钮,就可以看到此快递详细的物流信息,如下所示:
![创奇客户管理软件-快递管理:[2]快递反馈](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/92174dbbf82064fbe0ea00928e6104a354e96f74.jpg)
4、快递公司的物流信息有三种状态:签收,拒收,邮寄,没有“已签未投”(客户实际已经签收,但是快递网站还是显示未邮寄),这时候就需要我们手动做物流信息反馈。点击菜单栏中的[邮寄反馈]按钮,如下所示:
![创奇客户管理软件-快递管理:[2]快递反馈](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/e996472ae3efe07894d0ee05b96c576698cf6574.jpg)
5、系统会弹出如下界面:
![创奇客户管理软件-快递管理:[2]快递反馈](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/def72c6c576699cf87b21ed0a885e036e3915e74.jpg)
6、在“邮寄反馈信息”部分中,选择对应的“反馈结果”,如下所示:
![创奇客户管理软件-快递管理:[2]快递反馈](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/e3d059e833e03972b0e28a59b586304860435674.jpg)
7、在“反馈结果”中,输入相关的反馈摘要,如下所示:
![创奇客户管理软件-快递管理:[2]快递反馈](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/31097f43d7d44831900ac714d40f822b75ee5174.jpg)
8、输入完毕后,点击界面下端的“保存确认”按钮。
![创奇客户管理软件-快递管理:[2]快递反馈](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/f7e6410f822b74ee85d37aabda2c8cf1d9a74a74.jpg)
9、在主界面中的邮寄反馈部分,就可以看到我们刚刚手工添加的“邮寄反馈”内容。“邮寄反馈”就操作完毕。
![创奇客户管理软件-快递管理:[2]快递反馈](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/506d92f1d8a72633d765fc50c02c56ee7a7f4474.jpg)
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