3iphone4S无法播放歌曲、视频或其他媒体

1、答：1. 重新启动设备。

2、2. 在设备上，前往“设置”→“通用”→“软件更新”，以确认设备装有最新的软件。如果不可用，请通过将设备连接至 itunes 来进行确认。

3、 3. 如果用户电脑可用，请测试该媒体是否可在电脑上播放。若媒体无法在电脑上播放，则这是受损媒体的问题；若电脑能播放，可先进行还原设置，抹掉所有内容和设置，看功能是否恢复，如不能，进行itunes恢复，仍不能播放的话，建议送至维修站检测。