如何使用Visio2010创建ITIL图
1、打开Visio2010

3、在【商务】界面,选择【ITIL图】,在右侧点击【创建】

5、鼠标点住左侧【ITIL形状】中的事件、服务台、服务部门对象,并拖动到右侧的主窗口中

7、鼠标点住左侧【基本形状】中的方向头对象,并拖动到右侧的主窗口中,并訇咀喃谆将各对象连接起来,形成基本的ITIL图

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