客户投诉食用餐食后身体不适怎么回复
1、首先态度要好。如果客户投诉他用餐后会出现不舒服的情况,要积极的处理,不管对错,想要给他赔礼道歉。然后再问他是什么时候开始不舒服的。具体是什么情况、

3、要有耐心,有些客脾气不好,他不喜欢你多问他,问的时候感觉很烦 但是像这种情况一定要有耐心,态度好一点,把问题问清楚找到本质原因,比如 是他自身原因 或者 他故意找事、

5、对自我检查。检查自己的菜品是否有问题问一下,菜干不干净,餐具干不干净,这些要真实的,不要偏袒自己。

7、如果碰到同行恶意投诉这个就坚决不要让步。就应该用法律的武器来维护自己的合法利益。

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