收集客户需求的方法

1、面谈【注意事项：a.面谈形式——会谈或小型研讨会；b.面谈时间——不宜过长；c.面谈话术——”业务语言“便于与面谈的人沟通；】

3、电话回访【注意事项：a.回访时间点——不宜过早、过晚；b.回访问题点——简明扼要，不宜过多；】

5、招标（RFPs）【注意事项：a.如果是公司需求支出的话，可以采取——招标形式；b.标的明确；】