手机上的软件卸载不掉了，怎么解决
1、点击打开手机设置。
3、点击应用管理。
5、在打开的界面点击卸载。
7、选择备份和恢复。
9、然后在系统和更新界面，点击重置，选择恢复出厂设置。
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7、选择备份和恢复。
9、然后在系统和更新界面，点击重置，选择恢复出厂设置。