南方航空行李超重处理办法
1、机场办理值机以及行李托运
提前在值机柜台、自助行李托运设备办理行李托运手续。
2、免费行李额的不同规定
国内航班免费行李额:行李规定:头等舱40公斤,公务舱30公斤,经济舱20公斤。
国际或地区航程免费行李额:见下图
3、计算超出行李额部分的费用
超出免费行李额的部分将按超额行李收费标准收取费用。南航标准如下
1. 国内航程
不论旅客所付票价的类别和实际所乘坐座位的是何种等级,在南航的航班上承运超过免费行李额的行李,均按以下逾重行李费率收费:每公斤按逾重行李票填开当日所适用的成人经济舱单程最高直达运价的1.5%计算;如无公布直达票价,则采用分段相加的方法计算。
4、2. 国际或地区航程
*额外行李的销售日期及价格生效日期自2022年7月31日(含)起
(1)旅客的托运行李如果在数量、尺寸、重量其中任一方面超出免费行李额规则的部分,均按以下标准进行收费,适用于所有舱位的旅客。数量、尺寸、重量任何两个或以上维度同时超出时,采取叠加原则进行计费。
(2)超额行李的收费标准的货币选择原则如下:
① 中国境内始发行程按人民币收费标准;
② 欧洲区域始发行程按欧元收费标准;
③ 其他地区始发行程选择美元收费标准。
5、缴费
核对超额行李的费用,并到指定值机柜台缴费。
1、提前购买额外行李产品
在值机前为超额行李提前购买额外行李产品。
注意:旅客需先购买南航实际承运航班的客票,并订妥座位后购买,至航班计划起飞前6小时止。
3.1 额外行李服务内容:南航提前预先收取超额行李费用,并提供相应的行李托运服务。
3.2 额外行李服务标准:国内单件行李需重量不超过50KG、体积不超过40/60/100CM。国际额外行李需单件重量不超过23KG、三边之和不超过158CM。如旅客所持行李超过上述规定标准,可将行李拆开分装,使其符合单件限制标准;若无法拆分,须在机场逾重行李柜台补交费用或作为相应的特殊行李或货物进行运输。
2、共三种渠道提购买额外行李额
3、微信南航小程序
点击打开南航微信小程序,下拉找到‘’额外行李购买‘’,点击进入。
可以输入已购买的客票信息查询购买价格,未购票者输入地点和时间查询。
4、南航APP购买
打开南航APP,首页找到“行李服务”点击进入,找到“额外行李购买”
5、南航电脑端官网购买
打开南航首页,点击“服务大厅”下拉菜单中“额外行李购买”,点击进入即可