如果遇到一些问题解决不了怎么办

1、身份证不慎遗失了，照片差距大的，无法在外地办理身份证的，怎么买火车票？我身份证还特殊，因为是快到期了，10年了，样子变姝耒匝揎化大，去银行办卡都办不了。只能回户籍所在地办理。这是12306官方出的在铁路售票窗口购票时，可以使用居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证（含外国人永久居留证）、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等24种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。其实，能用来买票的证件很多。但是如果你跟我一样，除了身份证和户口本，其他都没有，那最简单的办法就是让家里人把户口本寄过来。就好了。

3、最近比较窝火的是小黄车。骑车总是变来变去的。之前是充值1元可骑车，后面变成必须充20，然后我就充了，结果最近变成不支持支付宝免押金了。非要充值95或者选择交199元押金。这我可用不了。。然后想找退余额的地方。发现没有这个选项。估计很多跟我一样买找到，就以为退不了的。其实，app上可以找客服说，退余额的事情。还有一种办法的关注他们的微博，私信申请退余额。我已经成功退了余额。