宠物店管理之店长管理

1、店长的素质和职责：

7、2.店长的工作职责：

8、（1）制定并执行经浜你渑婧营计划。（2）审时度势，合理调整经营计划，实现经营指标。（3）管理、指导员工工作。（4）监督并审核门店的会计、收银等作业。（5）掌握销售动态，向店主建议新善飧琳宴品的引进和滞销商品的淘汰。（6）处理顾客的投诉与意见。（7）各种信息的书面汇报。