买到假货怎么投诉淘宝上的卖家

买到假货怎么投诉淘宝上的卖家

投诉路径：如果您是买家，商品成交三天后，请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7个工作日内（如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日）。

淘宝社区信息中的真实姓名可以修改吗？

淘宝社区信息中的真实姓名修改操作：登录到“我的淘宝”—“账号管理”—“社区信息”。

淘宝个人交易信息中的真实姓名可以修改吗？

如果您想修改淘宝上登记的真实姓名，请到“我的淘宝”—“账号管理”—“个人交易信息”修改。

注意：如果您已是认证会员，真实姓名则无法修改。

非认证会员可以更改：

认证会员真实姓名则无法修改：