产品推销过程中劝说顾客的口才艺术
1、正向劝说。正向劝说就是指正面地提供材料和选择,展现产品的优势或相关福利,侬钛卤眶帮助顾客解除疑虑,促成购买的语言艺术。比如顾客对新产品的效果有疑问,简单的话可以说“正因为是新产品,才会有新的更好的效果呀”,也可以详细介绍新产品的效果;顾客觉得价钱太贵,可以劝说“价钱高,质量好呀”。

3、婉转劝说。婉转劝说就是对顾客的观点不直接肯定,也不直接否定,而是用迂回曲折的方式说服顾客,促成购买的语言艺术。比如新产品的效果问题,推销员可以说“假如效果不好,厂商怎么会隆重推出这种产品呢”,也可以说“购买使用的人非常多,媒体也做了相关评价,您可以看看”。

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