销售员如何知道顾客是否感兴趣

2025-05-21 08:13:06

1、首先是对方的神态,也就是身体语言,人与人之间交流信息有百分之七十都是通过身体语言。而且身体语言更加你那一掩饰,可以说在最短时间的反应表达了顾客对我们的第一感觉。

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2、如果顾客表现的很热情,我们不要立刻觉得成功了一半。对方表情看上去兴趣缺缺,我们也不应立刻判定对方一定没有兴趣。这时候要考虑自己与顾客之间的关系,是不是长久客户,是不是初次见面。如果是老朋友,他很有可能不是对产品感兴趣,而是一种礼节和尊重。所以,我们应尝试切入主题,即我们销售的产品,再一次观察对方的反应。

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3、最后要看对方对于产品和自己谈话的反应,关键是看他所站的角度,如果对方提出的问题全都建立在他们在购买产品的基础上,那么自己这次销售就很有可能芤晟踔肿成功。如果对方所涉及的话题全都与产品无关,那么最后销售成功的可能性也会大大降低。那说明,顾客自始至终都对我们的产品不敢兴趣。

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