如何注销交行信用卡
1、结清所有债务
全额还款:通过手机银行、支付宝等渠道还清信用卡内所有欠款,包括已出账单、未出账单、分期手续费、年费等(若有未结清分期,需提前致电客服申请提前结清)。
确认余额:若卡内有溢缴款(多存的钱),可通过以下方式处理:
取现:到交行 ATM 或柜台取出(部分卡种取现免手续费,如青年卡);
转账:通过手机银行将溢缴款转至本人交行借记卡(通常免费)
2、处理积分与权益
积分清零风险:交行信用卡积分有效期通常为 24 个月(沃尔玛卡 12 个月),注销后未使用的积分将自动清零。建议提前兑换礼品、刷卡金或航空里程(登录 “买单吧” APP 操作)。
权益失效:若卡片有未使用的权益(如机场贵宾厅、积分兑换券),需在注销前用完,注销后无法恢复。
3、 解绑关联账户
支付平台:解除与支付宝、微信、京东等平台的快捷支付绑定,避免后续自动扣款失败产生纠纷。
自动扣款协议:检查是否有水电煤、保险、会员等自动扣款协议,提前更换为其他支付方式。
4、三种注销方式及操作细节
方式 1:电话客服注销(最便捷,推荐)
适用人群:无附属卡、无复杂账务的普通持卡人。
操作步骤:
拨打专线:境内拨打 95559(普通卡)或 4008666888(白金卡),按语音提示转接人工客服。
身份验证:提供身份证号、信用卡号、预留手机号等信息,客服会核对开卡时的资料(如单位名称、家庭地址)。
确认注销:客服可能会挽留,明确表示 “坚持注销” 后,客服将办理手续,并告知 “45 天后自动销户”(期间需确保无新增欠款)。
生效确认:注销后会收到短信通知,45 天后可拨打客服查询账户状态。
方式 2:手机银行 / 网银注销(适合习惯线上操作的用户)
适用人群:仅支持主卡注销,且无未结清分期、年费等复杂账务。
操作步骤:
登录 APP:打开 “交通银行” 手机银行,进入 “信用卡” 板块。
选择功能:在 “卡片管理” 中找到 “注销信用卡” 选项,按提示勾选注销原因(如 “不再使用”)。
验证安全:输入交易密码或短信验证码,确认注销操作。
进度查询:注销申请提交后,可在 “办卡进度” 中查看状态,通常 1-3 个工作日内完成。
方式 3:线下网点注销(适合有附属卡或复杂账务的用户)
适用人群:有附属卡需同步注销、卡内有溢缴款需取现、或对线上操作不放心的用户。
操作步骤:
携带材料:本人身份证、信用卡原件(若已丢失,需先挂失)。
填写表格:到柜台领取《信用卡销户申请表》,填写姓名、卡号、注销原因等信息。
现场剪卡:工作人员审核无误后,会当面剪断卡片磁条和芯片,确保卡片无法使用。
回执留存:保留银行盖章的回执单,作为注销凭证。