东航“随心带”预付费行李服务有哪些注意事项

1、服务范围东航“随心带”预付费行李业务仅适用于东、上航实际承运的客票，旅客在购买“随心带”预付费行李产品指定的客票后，可在航班起飞6小时外登录东航官方渠道或者至东航直属售票处购买“随心带”预付费行李。

2、退订注意事项关于退订方面如果是在东方航空官方网站购买的“预付费行李”产品，如需退订，仅可在东方航空官方网站退订，不可通过其他渠道进行退订。预付费行李产品必须整买整退。如旅客购买了2件“随心带”预付费行李，退款时只能全退，不得只退1件或按照公斤数退款。

3、行李重量要求东航“随心带”预付费行李主要分为计件和计重的形式，其中计件制行李要求每位旅客每段航程最多购买不超过5件，行李重量按照每件不超过23公斤计算，且适用于所有舱位；计重制行李要求每位旅客每段航程按需选择购买，每位旅客最多可购买30KG“随心带”预付费行李额服务。

4、行李额度兑换会员可使用积分为本人及指定的受益人(受益人名单需提前制定)兑换“随心带”预付费行李费，10点积分兑换1元预付费行李费。购买后，如果实际的超重行李费小于预付的超重行李费，则费用不退；如果实际的超重行李费超过预付的超重行李费，旅客须按实际费用补足超重差额。此外，在东航官方渠道（官网/APP/M网站）购买“随心带”预付费行李产品，可享受8折优惠。