在移动互联网时代如何运营社群
1、一、身份定位清晰,即目的是什么社群要有清晰的主题方向,定位清晰,围绕主题展开社交活动。比如温州商会,以温州人为主的商业合作就是主题,打高尔夫、派对等等只能是形式,温州以外的人只能是补充。社群在运营早期,运营者及最热心的成员以身作则,带头发起符合社群主题的社交活动,而且要经常把跑题的方向校正回来。
2、二、去中心化,实现全员参与在互联网时代,社群的发展趋势必然是全民自治,群主负责搭建和奠定社群的主题氛围、落实大方向的规则,并对群成员的社交进行引导和管理。当群规则成为全体社员的群体意志,社群就可以实现自驱动、自运转。以商会为例。会长及核心成员把大家吸引进来,让大家自己可以方便的交流、自己组织活动、进行合作,则社群必然非常活跃,有自身驱动力,会长的管理也非常轻松;反之,仅仅会长热心推动活动和各种合作,但会员没有参与自主性,则社群必然冷清。
3、三、使用便于全员参与的社交工具互联网时代,人们的社交远比更早时候活跃,移动互联网时代则比互联网时代更活跃。原因是社交越来越方便了。选择用方便的社交工具,是推动社群的重要环节。PC时代的网站,可以发布新闻和进行其他宣传,但互动性不如微笑公众号,公众号可以有基础的互动。但如果把公众号进行深度开发,让会员更容易参与,则可以更活跃。至于线下合作紧密的高大上社群,比如商会、高端企业家俱乐部等,最好能开发自己独立的社交app,或者启用专门为社群管理提供服务的群宝等工具,因为基于社群真实社交特点设计专用社交工具,社交效果会更好。
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