网上订火车票的账号密码忘了怎么办

1、打开百度浏览器输入http://www.12306.cn/ （网站为铁道部网上订票唯一官网）点购票，出现账号登陆界面，再点“忘记密码”

3、先说电子邮箱找回，输入注册时所填的电子邮箱。

6、即可重新设置密码。

8、问题与答案与注册的时候所填一致的话，就会出现成功的提示。