车险理赔流程是怎么样的

1、及时报案。在发生交通事故后，不管车主有责无责，都应该妥善保护好事故现场，并第一时间拨打南京平安车险电话进行报案。如果事故比较严重，或者事故责任存在纠纷，还应该及时报警。

2、查勘定损。车主通过南京平安车险电话报案后，平安车险会及时派出查勘人员到现场协助处理。这一阶段车主应如实叙述事发经过、提供相应证明和照片等材料。