淘宝店铺被封了怎么办

1、登录到淘宝以后，点击卖家中心进入，接着可以看到店铺有不满足开店条件的封禁提示，点击点此查看进入。

2、体检中心有一个受限权限，限制创建店铺和发布商品，不符合淘宝认证要求。

3、点开详情查看是店铺违规，但是不扣分，且封禁日期到2999年，这说明并没有违规发布宝贝。

4、点开右侧的会话窗口召唤客服，首先出来的是智能客服阿里万象，只需要输入人工客服即可召唤出人工客服。

5、一问客服才知道是复核认证的时候没有及时上传身份证信息，把身份证照片剪裁后发给对方耐心等待认证审核。

6、复合认证的小问题就被解决了，点击结束人工客服，给客服妹子好评就可以了。