如何对客户进行等级划分
1、对客户属性进行完善(以B端客户为例:姓名,联系方式,职位,需求是否满足,是否是关键人,需求是否着急等,主动咨询还是被挖掘)
2、一般来说按照,需求是否满足,需求是否着急,主动咨询还是被挖掘这三个因素,可以把客户分为以下几个等级。
3、1.主动咨询+需求急+需求能满足2.主动咨询+需求急+需求基本满足3.被动咨询+需求急+需求能满足4.主动咨询+需求比较急+需求能满足
4、一般来说,按照以上指标来判断,可以将重点客户把握住的,业绩也没啥问题的
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