给对方留面子
1、要拒绝别人,首先要求拒绝者的态度要和蔼。尽可能不要在别人开口请求时就给予拒绝,最好不要对他人的请求迅速反驳,或流露出不快的神色,更不要藐视对方,坚持完全不妥协的态度,这些都是不妥当的。我们应该以和蔼可亲的态度诚恳地应对别人的请求。 拒绝对方要开诚布公,明确说出拒绝的原因。拒绝对方时,不要采取模棱两可的说法,令对方摸不清你的真实意思,从而产生许多不必要的误会,导致彼此关系破裂。
2、 拒绝时不要伤害对方自尊心。当对你有恩的人来请求你做事时,确实非常碉琳柘谈难以拒绝。但是,只要你能尊重对方,真诚地讲出自己的难处,相信对方也是会理解的。 拒绝对方,要给对方留一个退路,也就是给对方留诹鬃蛭镲面子。你必须自始至终很有耐心地把对方的话听完,当你完全听完对方的话后,心里应该有了主意,这时再来说服对方,就不会使对方难堪了。 若要对付的是一个很难缠的人,拒绝他时,最好避免视线直接接触,选择位置以斜、横为佳。如果很有把握能够加以拒绝的话,则只管与对方面对面坐下。当你选择地点来拒绝对方时,还要考虑到时机问题。有时候,拖延一段时间,审慎选择机会,会使得原来紧张的局面完全改观,这也是一种拒绝的技巧。
3、轻松之中介入敏感话题 人际关系之中,有些话题是比较敏感的,比如,钱财问题,如果员工想让老板加薪,把话直接说出来,难免会影响个人在老板心中的形象,弄不好还会丢掉饭碗。当然,在说这些敏感的话题时,绕得太远或太过含蓄也不好,老板可能会装作没有听懂。既要直接表达意思,又不能说得太直白,这个时候,可以借助轻松的幽默,在说说笑笑之中就有效地传达了信息。
4、生活中难免会遇到这样的情况,亲人、朋友、同事等有时会要求你做一些事情。而这些要求有的根本就不合理,有的超过了你的能力范围,总而言之,你的内心是不情愿的。但是,你担心别人会因此而不高兴,甚至会影响到日后双方的交往,只好硬着头皮应承。然而,事后你自己却会因此感到沮丧。 就这样,你做着自己不愿意做的事,你允许别人不断地利用你,你心中的不满日积月累。有一天,你终于失去了耐心,把积累的怨气一并爆发,可想而知,结果将会如何?
5、比如,在看电影的时候,有两个人在前面大声地讨论着剧情,妨碍了你观看电影。如果你对着他们大声地嚷:“你们两个人是怎么搞的?说话这么大声,吵死人了!别人还要看电影呢!”这样的反应,固然可以达到目的,但却容易引起旁人或对方的不快,而你自己似乎也表现出了不必要的怒气。那么,怎样才能有效地拒绝别人呢?最好的方法是“有礼有力”。所谓“有礼”,即有礼貌,就是要尽量照顾别人的权益和情绪,说话用词要委婉一些,切忌生硬地顶撞别人;所谓“有力”,是指有力量,你要明确地表达出自己的所想,尽量让对方知道你内心的不愉快。