如何查询宽带故障处理进度

申请宽带彭榧逡钚修障后，有没有办法实时查看工单进度呢？今天小编来和大家分享一下，如何查询宽带故障处理进度？具体流程请看下面的步骤。

一、手机客户端渠道

1、查询路径：1、下载【中国联通APP】—点击【服务】-【宽带】-【宽带装移修进度】，选择【修障工单】；

2、按照页面提示正确输入内容，点击查询即可。

二、网页渠道

1、查询路径：1、打开联通【网上营业厅】网页；

2、点击左上角【登陆】，输入账号密码后，回到主页；

3、鼠标移到页面左上方的【查询】处，激活二级菜单，点击【宽带、固话业务查询】内的【宽带装移修进度】；

4、点击【修障工单】，根据页面提示正确填写各项信息，最后点击【查询】即可。

三、手机微信渠道

1、查询路径：1、微信关注公众号【中国联通】，进入主页，点击【客户服务】-【宽带报障】-【装移修进度查询】；

2、选择【修障工单】，根据页面提示正确填写各项信息，最后点击【查询】即可。