品质异常8D报告怎么写
1、问题描述:准确的描述问题,忌讳未见到实物/缺陷模糊的情况下进行,必要的话亲自到现场了解问题,把事情务必搞清楚。
2、短期遏制/围堵,保证缺陷不再次溢出。
3、如果是给客户进行汇报的话,将流程图展示出来,适配相关图片/文字描述,切记全是文字,因为客户不了解你的现场情况,口头描较图片比较苍白。首先对问题做个初步分析:
4、对缺陷产生的原因/流出的原因进行5WHY分析
5、短期措施/长期措施的执行,提供相关措施行的证据;
6、针对该缺陷的情况评估,告知缺陷仅为偶发事件,证明不存在批量性异常。
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