怎样成为一名合格的书店营业员

2025-06-18 10:48:20

1、面带微笑,主动跟顾客打招呼,问顾客需要哪一类的书,问清楚了,亲自带顾客到达目的地。

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3、不管顾客买与不买都要热情,服务周到,顾客就是上帝。尽量不和顾客发生冲突,服务第一,要把顾客当成你的朋友,这样,不愁没客源。

怎样成为一名合格的书店营业员

5、作为一名营业员,必须眼观六锭缠愁颊路,耳听八方,不要只跟踪服务一位顾客,要灵活机动,妥善处理突发事件,以上几点做到了,你肯定是一名合格的书店营业员。

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