315之际,盘点消费投诉平台接到过的案例!
1、电商砍单2019年2月12日,6名网友在21CN聚投诉平台提交了集体投诉。他们称在京东第三方新松联购励蹀缢蜕买手机后,卖家以价格设置错误为由,要求他们取消订单,并愿意赔偿100元优惠券。这其实就是商家变相砍单的行为,在电商平台并不少见,这一行为不仅损害消费者行为,更违反了电商法。所幸的是,目前6件投诉均已得到解决。
2、APP强制获取权限App强行获取这一行为并不少见,不授权就无法登录!但万一授权了,这些信息的安全谁能保证了?App强行获取的行为侵犯了消费者的权益。最近就有网友到21CN聚投诉平台寻求帮瘭忮较萱助,QQ安卓版强制要求用户授权获取通话记录,否则不给使用。经过沟通后,最终腾讯QQ承诺将做优化。
3、购买减肥产品需谨慎减肥是现在每一个爱美女性都会有的经历,但是减肥也要选择好方式。否则很容易掉进别人设置的圈套里。21CN聚投诉就接到20名消费者的集体投诉,称绿瘦工作人员虚假宣传,夸大减肥成效,但是最后却没有达到减肥的目的,甚至还出现健康问题。
4、买票默认搭售加速包一到各大节日时,火车票往往是一票难求,很多人都会选择在旅游平台买票。而这些平台通常会在消费者不知情的情况下默认搭售加速包,这一行为不仅损害了消费者的权益,电商法也明摆作出明确禁止的规定。
5、上面的案例,你遇到过几个?日常若遇到自己消费权益的事情都应及时到消费投诉服务平台或拨打消费者热线寻求帮助,维护自己的正当权益。
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