北京哪家客服外包公司比较好

1、招聘选择逐级筛选的面试程序，通过人事部门的初始到主管、经理的复试。对客服人员另一个要求是回复速度，客户同时在线人数较多时，降低客户的等待时间就只能回复速度要快。所以在打字方面也是严格要求，复试后面试者要进行打字测速，要求最低50字/分钟。合格后再进行岗前培训。

3、质检这个系统在客服服务过程中起着重要作用，就是质检系统。一般正规的客服外包公司都有一套质检系统，千万不要小看它，它可是对客服的时刻监测系统，由公司的客服经理、客服主管、客服组长时刻抽查。通过质检把客服进行服务工作时的纰漏暴露出来。及时对这些问题进行纠该，并对在岗客服再次进行专业知识的培训。　　不知道小编讲这么多有没有帮助到大家，可以根据小编提供的资料作为参考。具体北京哪家客服外包公司比较好，这个问题还是要结合店家商品的性质、具体销售方式和服务人群等寻找适合自己店铺的合作伙伴。