人力资源实战分享之HR招聘如何应对爽约
1、 原因1:求职者确实临时有事,但不知如何告知HR。 反思:作为HR你是否留下随时可以找得到你的电话? 方法:联系方式建议最好留下直拨电话,而不是分机。这两者的差别很大的呀!如果不介意也可向求职者提供你的手机号码。总之,有必要保证沟通的及时性。
2、 原因2:求职者同时接到几家公司的面试通知,比较之后做出取舍,你所在的公司是被淘汰的那一个。 反思:被淘汰,有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗? 方法:HR可以在约见之前进行简单电话面试,向求职者介绍公司优势和发展前景。HR职场晋升关注点跃在线,电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨,花费几分钟换来求职者好感还是值得的。电话中的你也可以为公司做广告,广告是否成功一定程度上会影响到招聘的效率。需要提醒的是,此环节不宜过长,五分八分钟就足够。
3、 原因3:求职者仍在职、求职意向并不强,抱着“有时间就去、去不了也无所谓”的想法。 反思:他或弯夹恕歪她,真是你目前需要的人吗? 方法:HR可在电话里简单了解求职者求职的意向,包括职位和期望薪资,从求职者的需求角度入手做功课。切记,经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显,HR就不必再约面试了。招聘如同相亲,你情我愿是基础。不如把精力放在真诚应聘的候选人那里。
4、 原因4:求职者要求先查看企业网站,是否应聘再做回复 反思:这说明求职者对于工作、工作环境比较在意,是好事。 方法:HR尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间,避免无期限拖延,HR在约定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果。
5、 原因5:求职者并无大事,只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘 反思:怎么避免这种情况发生?这种人我们还考虑录用吗? 方法:热心的HR提醒其路途大概所用时长,另外不会将面试时间定得太早。面试都迟到的求职者,如果没有特殊的说明,就可以判断并不是我们想录用的对象。不在讨论之列。