如何道歉才有效
1、首先,道歉时千钣淑硗墀万不要试图淡化事件,不要说事情的结果并没有那么糟。给大家举个例子,有一次在办公室里,我们一个同事不蟛杆戛攉小心把水洒到了另一个同事的身上 ,这个把水洒到别人身上的同事立马道歉,说对不起,但他接下来又说:“这个水是饮水机里的水,是干净的水,不脏”。他的这句话引起了办公室里很多人的不满,因为别人觉得他的道歉毫无诚意。本来只是一件小事,诚心诚意说句对不起就行了,可是这位同事偏要企图淡化事件,这就让人觉得不开心了,让人觉得他的道歉是毫无诚意的。

3、第三,道歉时尽量把责任往自己身上揽,甚至揽到夸张的地步。道歉时要为自己犯的错误负全责,不要责怪其他人,尽可能把全部的责任都往自己身上揽,甚至揽到一种夸张的地步,这时,别人有可能不但不会责怪你,还有可能会反过来安慰你。

5、第五,做些事情来弥补。有些错误其实是可以弥补的,当你犯的是能弥补的错误时,一定要尽力去弥补,让对方知道你是真的知道错了,让对方感觉到你的诚意。

声明:本网站引用、摘录或转载内容仅供网站访问者交流或参考,不代表本站立场,如存在版权或非法内容,请联系站长删除,联系邮箱:site.kefu@qq.com。
阅读量:20
阅读量:83
阅读量:93
阅读量:51
阅读量:74