淘宝标错价 如何投诉
1、方法一:首先你需要得到卖家所说的是标错价格的记录截图之后发起投诉,意思卖家标错价格和你无关不属于你的过错,而卖家在明知自己标错价格的情况下还上架销售商品那卖家就不能算标错价格只能算这个价格就是8块,所以你发起投诉之后卖家会得到处理,你可在投诉之中说明要求卖家立即发货,否则赔偿你的损失!
2、方法二:原则上对于已产生的标错商品信息订单,商家应按订单约定履行合同义务,对于出现标错类(如价格)事件的商家,需在知道或者应当知道时间发生的2小时内通知京东。商家未按照承诺履约发货的(以京东核实最终结果为准),京东会按照以下情形进行处理:3.1已产生的单次标错商品信息订单损失金额小于¥1万元(含)的商家,商家应按订单履约,如商家因库存不足等特殊原因无法履约,商家确认京东可视投诉情况统一方案向消费者先行赔付,因此产生的所有费用由商家无条件承担。
3、方法三:3.2已产生的单次标错商品信息订单损失金额大于¥1万元的商家,京东有权视投诉情况与商家联系,商家应对此作出京东认可的统一处理方案以消除不利影响,因此产生的不利后果及费用由商家承担。
4、方法四:3.3对于已与京东沟通确认处理方案的,需按规定的时间内完成处理工作,如未完成的,将采取停业整顿等市场监管措施,直到处理完成。具体时效要求如下:1)订单量≤500单,需在5天内完成单一事件总订单量的80%,剩余部分需在3天内完成;2)500<订单量≤1000单,需在7天内完成单一事件总订单量的80%,剩余部分需在3天内完成;
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