与传统物业系统相比，智慧物业系统有什么优势？

1、

在传统物业管理中，物业公司痛点有：

1、物业收缴困难

服务与业主需求不相符，导致物业费难以收取

2、用工成本攀升

传统物业市场趋于饱和，实际用工成本不断增长

3、服务效率低

服务群体广、内容杂乱、缺乏有效服务管理机制

4、盈利模式单一

物业公司收入来源于收取物业费，无法支撑物业提供多样设施服务

5、宣传效果差

采取传统点对群体的传播方式，紧急通知传递效果差

2、小区业主痛点

缴费不方便

收费形式单一，无法实现差异化收费，很容易造成缴费不及时、缴费不方便的局面

报修不及时

传统报修模式缺乏能动性，流程繁琐效率不高，实际执行力差

其他需求空间小

智慧社区进如火如荼进行，社区O2O运营热度此消彼长，传统社区无法承载多重角色

3、而所谓智慧物业管理，就是通过大数据收集、大数据分析，利用物联网运行平台、智慧设备设施管理平台、社区资产及服务运营平台等应用，实现智慧化管理，为各类客户提供规范化、精细化、专业化、定制化的服务。

可以解决

1、解决物业收费困难的问题；

2、解决小区访客问题；

3、提升物业服务质量；

4、解决物业门禁、交物业和停车费问题、报事报修等问题；

5、真正把监控、门禁、人行道匝、自牌自动识别系统、对讲系统等无缝对接，均可以通过平台系统实现；

6、物业线上增值服务及运营 。

4、主体管理

平台支持多公众号多小区运营管理，相同功能在不同城市运营。

系统主体由物业公司以及小区管理为主的其他四大模块并列组成，平台可为物业公司量身打造多公众号多小区的管理系统。

每个模块细节到每栋楼宇、每间商铺、每个车位，有利于物业公司统筹监管。

5、数字物管

1、物业通知

告别纸质公告、提高传达率、可选发布范围。

套用模板编辑发送：节省人力和时间实现环保经济，将信息渗透到住户生活中。

PC端直观显示阅读情况，掌握通知传达率；手机端区分“已读”和“未读”。

自选发布范围（指定楼宇、单元、房屋），实现信息精准推送。

2、业主报修

流程：实现业主手机端报修、分派人员维修/自助抢单、结案业主评价反馈、结果反馈给管理人员。

支持语音、文字、晒图报修、更具实操性。

流程可视化，细节把控增强物业反映能力。

流程严密简便，增强双方互联互通性。

反馈直达后台随时调整，提升满意度。

3、投诉建设

流程：业主手机端投诉/建议、物业根据内容进行调改、业主根据结果进行反馈评价、物业针对反馈进行回复。

优势：减少面对面摩擦的可能，提升沟通质量和效率

每项流程设置消息回应，即是监督也是对物业回执的凭证

减少沟通成本，听取民意，缓解矛盾

4、云门禁

为无线门禁架构、网关门禁架构，基于互联网云端门禁系统，具备云端管理和云端控制功能，可实现社区出入口多元化管理。

使用场景：外围门禁（小区出入口）手机绑定门禁，进入微信端智能门禁，选择所需要开锁的大门。

实现手机一键开门、密码开门、呼叫开门、人脸识别等功能。

5、智能梯控

1.所达楼层权限管理，住户根据自己的权限只能到达指定楼层。

2.访客可通过访客密码，到达指定楼层。

3.远程控制和管理，实时记录随时查看。

4.物管保洁人员可有高级权限，开启所有楼层权限，方便使用。

5.最高权限归物管所有，进一步保障社区安全。

6.还可加入广告联盟系统，广告主自助发布广告，业主分享广告收益。

6、住户管理

成员管理：细致到业主及商铺成员、异常登记以及变更、异常记录。细化责任权限，方便物业管理与收费，及时更新成员信息。

会员管理：平台会员所得积分均可抵扣现金，可充值使用（例如充值充点卡抵扣现金）。

7、停车场管理

1、车位信息

业主更加自如出入小区，享受智能便捷服务。每辆车自动生成对应二维码，便于挪车。

后台批量导入车位信息，及时掌控小区内车位信息变动。设置隐藏筛选按钮快速查找，提高工作效率。

2、车位共享

业主闲置车位可进行私下转租，实现资源重复利用。

物业管理后台实时享有转租记录（无权限私自操作），避免二次收费。

3、智能挪车

精准车主：在平台手机端直接输入业主车牌号（保障车主隐私），平台自动提醒车主及时挪车。

及时沟通：后台及时提醒车主挪车，并且支持双方信息、语音沟通。

4、缓解矛盾

缓解了所谓“停车难、挪车难、联系不上车主”等问题，带来全新生活服务体验。

5、停车场停车

路边停车：通过车位锁检测器和网关进行判断车位是否停车，并记录停车开始时间和结束时间。如果停车超过一定时间自动计费，用户离开自动扣费。

停车场停车：有预约的均可远程开闸，进入停车场后开锁停车。车位锁检测器判断是否停车，并记录停车开始时间和结束时间自动扣费。

6、车辆进出管理

辅以智能硬件，组成视觉识别、同步电机伺服系统，同时具备智能身份识别、高分辨率磁编码、变频调速控制技术。保证车辆准确识别，快速通行，从而解决停车场在出入口经常发生拥堵的情况。

1.有牌车辆通行

采用先进的车牌识别技术，实现出入车辆的快速识别、快速通行，无需停车取卡。

2.无牌车辆通行

可通过扫描二维码，自助登记入场，真正实现无人值守停车。带来智能化停车与管理体验。

7、自助缴费

采取自助缴费方式（支持微信扫码支付、支付宝支付、微信公众号支付、手机APP缴费、ETC支付、自助缴费机支付），无需经过第三方直达物业账号，大大降低物业人工以及管理成本。

平台自动生成财务、收费、车流量等大数据分析报表远程实时查看，提升物业效益。

8、费用管理

1、物业账单

告别人工制表

支持导入账单、一键生成、导入数据、账单追踪、设置短信、短信催缴。

商铺账单，提供差异化收费标准，商户和住宅收费不同。

房屋账单，以楼宇为单位，一个收费项目可对应多个楼宇。

自定义账单，设置不同收费权限，解决差异化收费困扰。

2、抄表账单

平台可以一键导入水电表数据，平台自动计算水电费，满足不同小区住户需求。

3、对账单

提升效益：自动生成收费数据报表，物业账单等，可以登记发票、一键打印凭证等。简化财务工作，提升效益。

自动导入：集所有收费项目为一体，自动核算并集中到物业费总账单中。

加密保障：协助物业开通支付宝或微信收费，直接进入物业账号，采用严密数据库系统防止数据丢失。

4、收银台

自定义类别：可自选不同主体管理以及房屋类型，便于物业公司管理麾下多小区多物业。

单笔收款：可视具体情况进行单项首款，并且支持多种支付方式。

综合收款：针对某一具体收费项目进行某一段时间内的综合收费。

合并收款：可将所有收费项目集中于某一时间段进行合并收费。

9、安防管理

1、巡更管理

轻松实现自动定位打卡，实时查看工作人员位置、巡更路线、打卡时间等。可随时调动处理突发状况，解决安全隐患。

巡更分布：接收蓝牙信号自动巡更打卡，后台保有巡更点记录。

巡更路线：可后台设置路线、巡更时间、巡更点等，便于合理调度与管理。

巡检类别：细化巡检项目，涉及到电梯设备、安防巡逻等，标准化考核。

巡检计划：以周期制定巡检计划，灵活调度，可作为员工绩效考核。

10、社区论坛

提供社区闲置交换买卖、记录邻里家长里短、急人所急提供热心帮助、交流保险理财知识等社区多样特色服务，为业主之间的和谐互动、邻里之间的和谐关系提供便捷。