DTU常见问题及解决方法

1、1.故障现象：H7118_V59无法与外部设备进行数据通信。

  故障原因：

  设备所在区域无法提供GPRS业务，GPRS业务未完全覆盖GSM所有的区域“D  SC的IP地址”和“DSC的端口”配置不正确

 解决方法：

1） 如果是设备所在区域无法提供GPRS业务，请联系运营商进行合理解决； 2）如果是“DSC的IP地址”和“DSC的端口”配置不正确，请正确配置参数“DSC的IP地址”和“DSC的端口”；

2、2.故障现象：使用一体化工具盒配置参数时，无法连接配置工具。

  故障原因：

1）与设备连接的配置电脑串行口不能正常工作

2）H7000终端与配置电脑接地不处于同一接地点

3）工具盒上参数“RTU连接超时”设置的时间较短

  解决方法：

1） 如果是连接设备的PC机的串行口比较脆弱，串行口不能正常工作，请更换PC机或更换串行口；

2）与设备连接的配置电脑串行口不能正常工作，检测连接设备与PC机的串口线是否可；

3）如果是H7000终端与PC机接地不处于同一接地点，请确保接地处于同一接地点；

4）如果是管理工具上“连接设备”参数“RTU连接超时”设置的时间较短（缺省值为50秒），将其修改为较长时间，一般建议修改为60秒；

DTU系统启动时间大概在18秒左右，启动后设备会消耗1秒的时间用于检测串口10个连续空格。如果检测成功，就会切换到AT状态。否则直接运行应用程序。设备在切换到AT的过程中也需要一定的时间。

3、3.故障现象：DTU发送短信到手机上显示乱码

  故障原因：DTU短信编码格式配置错误，配置为“7BIT”了

  解决方法：配置DTU的SMS短信发送编码方式为“8BIT”或“UCS2”