对管理者口头表达才能的要求有哪些

2025-05-23 20:23:09

1、权力性与非权力性相结合。当管理者作为组织机构的代表传达指令及政策时,语言应当具有权威性,不可信口开河,措辞要有分寸,表达要谨慎,自觉规范和约束自己的话语,抓住主要问题,阐明问题实质,表达严密,出语准确。但在非正式谈话的时候,以平等友好的方式与下属沟通。

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3、理论性与通俗性相结合。在沟通中,管理者不能一厢情愿地认为所有人都和自己的认识、看法、高度是一致的,或者居高临下地自视为“阳春白雪”。对待不同的人,要采取不同的方式,要用大家听得懂的语言恝依在绌来沟通。理论是抽象的,而例子是通俗具体的,形象性的语言寓意明晰浅显,自然能够让听众很容易接受。

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