如何在知乎上做运营

1、知乎以问题为聚集单元，以人为流量单元，这就保洵翌绦枞证了用户的高质量答案会被关心问题的人所发现和赞同，而其他用户的赞同则带来了流量的二次传播，帮助好答案更好的被人发现。优质答案被发现后，将有可能出现在今日热门、知乎日报、知乎周刊、知乎精选、知乎官方微博推荐、甚至加入知乎丛书中，从而让每一个答案都获得应有的曝光与认可。而在这个传播过程中，用户本身是否有足够粉丝是相对弱化的，大V的答案也可能只有个位数的赞同，而无数匿名答案则超过千赞、万赞。

2、知乎的用户分为内容的产生者（专业人士/事件当糙怍牢莱事人）和内容的消费者（兴趣人群/学生等）两类，将会发现知乎在内测和开放注册阶段采用了不同的用户引入策略，在内测期引入内容产生者，在开放注册期徂葛幢捎引入内容的消费者。这样的引入策略下，拥有专业知识的早期种子用户形成了知乎独特的社区氛围，帮助知乎完成了产品机制的完善和优质答案的沉淀；有了这样的奠基，开放注册阶段的用户们会自觉的遵循社区原有的规则，有序的创造内容和消费内容。

3、知乎官方为了形成认真、专业的社区氛围，也付出了方方面面的努力，除了提供匿名、举报、反对、没有帮助、折叠、禁言、封号等一系列管理功能外，知乎官方还提认真规定了语言表述、符号、格式等书面表达的细节，并提供了公共编辑功能，鼓励用户和官方一起为维护社区氛围而努力。

4、升知乎用户活跃程度最好的方式还是激励用户创造内容并获得赞同，尤其在早期的知乎，需要运营人工来帮助用户完成从新用户到活跃用户的过程，并通过不断重复这个过程形成好的社区氛围、维持优质答案的不断产生。

5、制造热点话题与好的问题：早期知乎的多数优质问题是由知乎运营提出的，一方面是用户自发来提问的周期相对较长，另一方面知乎运营本身有较好的方式将问题推送到用户的首页，使问题获得较多回答。因此知乎运营们需要不断关注世界上的热点与各个领域内的经典、热点问题，并变成可讨论的问题提出来，必要时候，甚至抛砖引玉写出一篇答案吸引更多人的关注和回答。

6、发掘用户和引导用户活跃：每天都会有新的优质用户和优质答案出现在知乎中，知乎的运营们会和典型的社交节点型用户一样，来与新发掘的优质用户交流，了解用户的专业和背景，并与其交流专业知识、邀请其回答相关问题，甚至与用户成为好朋友。

7、给予好的答案足够的曝光：好的答案需要足够的曝光才能得到相应的赞同，因此知乎的运营们也需要去发掘一天的优质答案和内容，每个领域的运营都类似一个人工的推荐器，他们按照一定的标准将其推荐到相应的站内&站外流量工具（收藏夹、编辑推荐、知乎日报、知乎周刊等），帮助生产型用户的答案被更多的人看到，也帮助消费型用户能够看到一天的精华内容与讨论。

8、知乎运营需要做的就是帮助这些领域找到正确的人（一般是专业型人士及社交节点性用户），并帮他们组成活跃的小圈子，让大家围绕各自擅长的东西和兴趣进行沟通和交流。在这个过程中，信息流动快、信息更新量大的行业（科技、金融、电影、法律等）自然而然产生了一批较为优质、对非专业人士有较大吸引力的内容，从而吸引了更多行业内的专业人士前来参与讨论，知乎的讨论范围和用户领域因此而扩大，成为了更多元的知乎。

9、用户感情维系与关系沉淀虽然好的产品机制和答案整理本身就能帮助用户在正循环里持续活跃，但知乎还是为维系用户感情、帮助用户沉淀关系付出了不少心力。