宽带故障处理

1、宽带入户分为很多种，随着网络升级，新老设备交替使用，排障方法各异。ADSL：使用设备调制解调器（俗称猫），需要账户和密码才能上网。

3、如果不是ADSL宽带，最好将拨号上网的宽带连接关闭。以免引起网络连接之间的冲突。

5、首先查看光纤猫指示灯是否正常？第一个灯亮，说明路由器的电源接通。 插哪个端口，哪个端口的灯亮，闪烁就是在传输数据。 设备有问题，也属于保修范围，用户最好不要擅自拆卸。

7、路由器：一般是自购设备，都是接在入户宽带的后端，初始状态都需要设置一番（设备背面有设置的IP地址、密洁船诼抨码、账户、PIN码等相关讯息），遇到问题，可以拔除路由器的接线，直接将用网设备接在入户设备上（光纤猫）。

9、尤其要注意的是，一般的路由器默认设置IP地螃捂荀惦址是：192.168.1.1，而前端设备（光猫）也是192.168.1.1，这样就容易一充全煲镆起冲突。如果用户设置了宽带设备的密码等操作，就有可能引起断网，需要打电话报修，才能还原设备的原始设置。