中信银行个人网银插入ukey后不显示用户名

1、首先打开windows任务管理器，选中启动标签，查看一下是否有4个中信银行网银程序的启动项，如果没有的话重新去安装网银伴侣

2、确认启动项的状态，如果是已禁用，那么右键选择启用就好了

3、如果想保持禁用（毕竟启动项多了会拖慢电脑的开机速度和运行速度），可以打开网银伴侣安装的路径，一般是在C:\Program Files (x86)\CITICBank\FeiTian，打开citic_certd.exe

4、打开后就可以正常使用了