vivo手机突然间听歌看视频没声音怎么办

vivo手机播放歌曲和视频没有声音，这可能是扬声器出现异常，可以尝试以下方法解决：

一、上滑快捷栏，点击“一键加速”关闭后台运行软件再重新尝试播放；

具体操作步骤：

1、上滑快捷栏，点击“一键加速”即可

2、更多设置

4、点击“还原所有设置”即可

2、更多设置

4、选择所在的省市（如：广东东莞）即可查询到

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。