支付宝“我的客服”功能怎么用

2025-05-06 07:19:28

1、在手机上打进入我们的支付宝,在进入主窗口后点击我们自己的头像。

支付宝“我的客服”功能怎么用
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2、在我的信息管理选项下,找到倒数第二个选项“我的客服”,这里点击打开我的客服。

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3、打开进入我客服时,弹出客服选择窗口,这里可以用手往左或往右滑动进行查看,找到自己觉得合适的客服后点击下方的”就是TA了“。

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4、点击就是TA了后进入该客服管理窗口,这里我们点击该客服头像下方的聊天标志图标。

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5、点击该聊天标志后,进入到与该客服的聊天窗口,这里我们有问题就可以直接输入并点击“发送”即可。

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6、或者我们在窗口点击“百宝箱”选项,然后进入到自助服务窗口,这里同样在搜索框输入问题并搜索,在下方即会出现解决方法。

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