如何申请企业400电话？

1、步骤一：选择服务商（运营商或代理商）

官方运营商（电信、移动、联通）营业厅： 最直接，但可选号码和套餐可能相对有限，流程可能稍慢，增值功能费用可能较高。

正规授权代理商： 市场上绝大多数400业务通过代理商办理。他们号码资源廊海丰富、套餐灵活、服务响应快、增值功能打包优惠多。

2、步骤二：提交资料并选号签约

在线/线下提交材料：

1、向选定的服务商提交准备好的 营业执照复印件（加盖公章）、法人身份证复印件（加盖公章）、经办人身份证复印件（如需）。

通常需要填写一份 业务受理单/合同，包含企业信息、联系人信息、选择的400号码、套餐内容等。

重要： 所有复印件必须清晰，公章需清晰可见。部分服务商支持在线提交扫描件或照片。

2、签订合同/服务协议：

仔细阅读合同条款，特别是关于 预存话费的使用、有效期、资费标准、增值功能细则、违约责任、服务终止条件 等。

确认无误后，企业 加盖公章 确认（线上签约可能有电子签章流程）。

3、步骤三：支付预存话费

根据选择的套餐，向服务商支付 预存话费。这是开通400号码的必要条件。

支付方式通常包括：对公转账、企业网银、支付宝/微信（看服务商支持）。

务必保留好付款凭证！

4、步骤四：服务商审核并开通

1、服务商审核： 服务商将你提交的企业资料提交给对应的电信运营商进行 企业实名认证审核。这是国家工信部强制要求的，防止号码被用于非法用途。

2、运营商审核： 运营商审核企业资质（通常1-3个工作日）。

3、审核通过： 审核通过后，服务商会通知你。

4、号码开通与绑定：

服务商在运营商后台开通你选择的400号码。

绑定接听电话： 你需要告诉服务商，当客户拨打这个400号码时，要转接到哪个或哪些固定电话或手机号码上（可以是多个，支持轮询或顺序振铃）。这些号码称为“绑定号码”或“落地号码”。

配置增值功能（如开通了）：与服务商沟通设置IVR语音导航菜单、开通录音功能、设置分时段转接等。

5、管理平台开通： 服务商会提供给你一个 400电话管理平台 的登录账号和密码。通过这个平台，你可以：

查看通话详单、话费余额。

修改绑定的接听电话（非常重要！）。

设置或修改IVR语音导航。盲愁脂

管理坐席（如果套餐支持）。

查看录音（如果开通了该功能）。

5、步骤五：测试使用

开通后（通常在审核通过并绑定号码后的1-2个工作日内），务必用手机或固话拨打你的400号码进行测试：

是否能接通？

是否转接到了正确的绑定电话？

IVR语音导航是否正常播放？

通话质量如何？

登录管理平台，熟悉各项功能操宋科作，特别是修改绑定号码的方法。